Idéalement, réservez au moins 24 heures à l’avance pour vous assurer de la disponibilité de votre traitement préféré.

Veuillez nous prévenir 24 heures à l’avance pour annuler sans frais. En cas d’annulation tardive, l’acompte sera conservé à titre de frais d’annulation.

Oui, tous nos spécialistes sont certifiés et expérimentés dans la fourniture de traitements de haute qualité.

Nous acceptons les paiements par carte de débit ou de crédit, en espèces et par l’intermédiaire de plateformes numériques telles que MercadoPago, PayPal et Stripe. Ces options sont disponibles à la fois pour les services à domicile et sur site, facilitant ainsi une expérience pratique et sécurisée pour tous nos clients.

Oui, vous pouvez reporter votre rendez-vous sans frais supplémentaires, à condition de nous prévenir 24 heures à l’avance.

Le thérapeute arrivera à votre domicile, appartement ou hôtel 15 minutes avant le rendez-vous prévu afin de préparer l’espace et de s’assurer que le service commence à l’heure.

Nous vous enverrons un rappel de votre rendez-vous par WhatsApp ou par courriel, afin que vous soyez informé et préparé pour votre séance de bien-être.

S’il y a un retard de plus de 15 minutes sans avis préalable, l’heure de votre service commencera à être décomptée. Après 30 minutes de retard, le thérapeute partira et le paiement effectué ne sera pas remboursé.

Pour votre rendez-vous, nous vous recommandons de porter des vêtements confortables et de prendre une douche fraîche. Cela optimisera votre confort et l’efficacité du traitement, que vous profitiez du service dans notre spa ou dans le confort de votre maison.