I. INTRODUCCIÓN

En Spaty, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.

II. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

A. Información Personal Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando creas una cuenta, reservas un servicio, contactas a nuestro soporte, o utilizas nuestra plataforma. Esta información incluye:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de domicilio para la prestación de servicios
• Información de pago (tarjeta de crédito/débito)

B. Información Recopilada Automáticamente Cuando utilizas nuestra plataforma, recopilamos información automáticamente, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
• Información del dispositivo
• Datos de ubicación

C. Información de Terceros Podemos recibir información sobre ti de terceros, como redes sociales, procesadores de pagos, y socios comerciales, para mejorar nuestros servicios y ofrecerte promociones personalizadas.

III. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus reservas y pagos.
• Proporcionar, personalizar y mejorar nuestros servicios.
• Comunicarnos contigo acerca de tu cuenta, reservas, promociones, y actualizaciones de la plataforma.
• Responder a tus preguntas y solicitudes de servicio al cliente.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
• Analizar el uso de la plataforma y realizar investigaciones de mercado.

IV. CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de Servicios: Terapeutas independientes que prestan los servicios de masaje reservados a través de nuestra plataforma.
• Socios Comerciales: Para ofrecerte promociones y servicios que puedan interesarte.
• Procesadores de Pago: Para gestionar las transacciones de pago de manera segura.
• Autoridades Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales, o proteger los derechos y seguridad de Spaty y sus usuarios.

V. SEGURIDAD DE TU INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

VI. TUS DERECHOS Y OPCIONES

Tienes derecho a:

• Acceder y Rectificar: Acceder y corregir tu información personal.
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tu cuenta y de la información personal asociada.
• Oposición y Restricción: Oponerte al procesamiento de tu información personal y solicitar la restricción de su uso.
• Portabilidad: Recibir una copia de tu información personal en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de info@spatyunhogar.com.

VII. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

VIII. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

IX. CONTACTO

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: info@spatyunhogar.com

X. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.